Campañas de Llamadas
Nueva Campaña
Columnas requeridas: fecha_cita, hora_cita, profesional_asignado, nombre_paciente, apellidos_paciente, phone_number, email, numero_historial, Resumen_conversación, Confirmaciones, reintentos, ultimo_intento, proximo_reintento, canalid_llamada_beepcall, notas_adicionales.
Selecciona un archivo Excel para habilitar el lanzamiento.
Cómo funciona
1
Una campaña por Excel
Cada archivo que subes genera una campaña independiente. Solo se llamará a los pacientes de ese Excel.
2
Procesamiento por lotes
Los pacientes se llaman en lotes de máximo 8 simultáneos para no saturar el sistema.
3
Reintentos y WhatsApp
Si no hay respuesta se reintenta; si se agotan los intentos, se envía WhatsApp automáticamente.
4
Horario inteligente
Solo se llama dentro del horario y días permitidos configurados en ajustes.